ბრიტანელებმა განსაზღვრეს კრიტერიუმები ტელეფონით სრულყოფილი საუბრისთვის
ბრიტანელებმა განსაზღვრეს კრიტერიუმები ტელეფონით სრულყოფილი საუბრისთვის

ვიდეო: ბრიტანელებმა განსაზღვრეს კრიტერიუმები ტელეფონით სრულყოფილი საუბრისთვის

ვიდეო: ბრიტანელებმა განსაზღვრეს კრიტერიუმები ტელეფონით სრულყოფილი საუბრისთვის
ვიდეო: How To Speak Effectively On The Phone - English Lessons - Telephone Skills 2024, აპრილი
Anonim
Image
Image

როგორ დავუკავშირდეთ ტელეფონს სწორად? ბრიტანელებმა ეს საკითხი სერიოზულად მიიღეს და ჩაატარეს საფუძვლიანი კვლევა. შედეგად, განისაზღვრა სრულყოფილი საუბრის ძირითადი მოთხოვნები: ჯერ ერთი, ის უნდა გაგრძელდეს დაახლოებით 10 წუთი, და მეორეც, ის უნდა დაიწყოს მოვლენებით ორივე თანამოსაუბრესთან დაკავშირებით.

ორი ათასი ადამიანის გასაუბრების შემდეგ, ექსპერტებმა მიიღეს იდეალური სატელეფონო ზარის სურათი. ექსპერტების აზრით, ოჯახთან და მეგობრებთან საუბარი არ უნდა აღემატებოდეს 9 წუთს 36 წამს. უმეტესი დრო - 3 წუთი - უნდა დაეთმოს იმ მოვლენების განხილვას, რომლებიც უშუალოდ თანამოსაუბრეებს ეხება, კვლევის ავტორებს 1 წუთი დაჭირდათ სკოლის, სამუშაოს და პირად პრობლემებზე სასაუბროდ.

მიმდინარე საქმეები პრიორიტეტების ჩამონათვალში ქვედა ხაზს იკავებს - მათზე უნდა ისაუბრონ არა უმეტეს 42 წამის განმავლობაში. ორჯერ ნაკლები - 24 წამი - ეძღვნება ამინდის და საპირისპირო სქესის წარმომადგენლების განხილვას, ხოლო თანამოსაუბრეებს შეუძლიათ ვარსკვლავების ცხოვრებიდან 12 წამის განმავლობაში გააზიარონ ჭორი. სიცილზე დახარჯული დრო ასევე ექვემდებარებოდა რეგულირებას - 1 წუთი და 42 წამი, წერს "Ytro.ru".

დუმილი სატელეფონო საუბრის განუყოფელი ნაწილია. მართალია, ცხრა წუთიანი კომუნიკაციით, დიდხანს არ იმუშავებს ჩუმად, მაგრამ 12 წამით ასე თუ ისე, თანამოსაუბრეებმა უნდა მოუსმინონ დუმილს. კიდევ ერთი წუთი უაზროდ ლაპარაკობს.

ფოსტის კომპანიის ერთ -ერთი მენეჯერის თქმით, რომელმაც ჩაატარა კვლევა, შედეგები ზუსტად აჩვენებს, თუ რა მოთხოვნებს უყენებს ხალხს სატელეფონო საუბარი.”აშკარაა, რომ ისინი განსაკუთრებით აფასებენ სიახლეებს ნათესავებისა და მეგობრების შესახებ. ზოგისთვის შეიძლება გასაკვირი ჩანდეს, რომ სახელგანთქმული საუბრები იდეალური სატელეფონო საუბრის მხოლოდ 12 წამია, მათზე ნაკლები დრო ეთმობა, ვიდრე მიმდინარე საქმეებს და ამინდსაც კი. თუმცა, ჩვენთვის ყველაზე გასაკვირი იყო იმის ცოდნა, რომ დუმილი მართლაც ოქროა. ტელეფონზე საუბრისას ჩუმად ასახვას ეძლევა მხოლოდ 12 წამი.”

გირჩევთ: