5 მიზეზი, რის გამოც სატელეფონო ზარები არ არის მოდაში

2024 ავტორი: James Gerald | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 14:11

კომუნიკაციის თანამედროვე წესები შეიცვალა ბოლო რამდენიმე წლის განმავლობაში. თუ ადრე უხამსობად ითვლებოდა სხვის ზარზე პასუხის გაცემა, განსაკუთრებით საქმიანი საკითხების შესახებ, ახლა 30 წლის ახალგაზრდები ამჯობინებენ მეგობრებთან კომუნიკაციას მესინჯერებში, საკითხების მოგვარებას იქ, ხოლო შემომავალი ზარი გაფრთხილების გარეშე აღიქმება როგორც შეჭრა.

ინტროვერტი, ექსტროვერტი - არ აქვს მნიშვნელობა: ათასწლეულებს არ მოსწონთ ზარებზე პასუხის გაცემა, რასაც არ ელოდნენ. პირველი რეაქცია მათზე არის გაღიზიანება. ზოგისთვის კი, რომლებიც მიჩვეულნი არიან დაუკავშირდნენ ყველას, ვისაც იცნობენ მყისიერ მესინჯერებში, უცნობი ნომრის ზარი დაკავშირებულია ცუდ ამბებთან.

ფოტო: 123RF / ვალერი კაჩაევი

ჩვენ 30 წლის ახალგაზრდებს ვნახეთ სხვადასხვა ტელეფონები. აპარატი მბრუნავი ციფერბლატით, ღილაკიანი ტელეფონი, ბოლო ნომრის გამეორების ფუნქციით, ტელეფონი, რომლის გადატანა შესაძლებელია ბინაში (ეს იყო ბედნიერება!). რაც შეეხება ჩვენს პირველ მობილურ ტელეფონებს? სასაცილოა ასეთ რამეებზე ლაპარაკი, მაგრამ ჩემი მობილური განსაკუთრებული ნოსტალგიითა და სითბოთი მახსოვს. შეგვიძლია წარმოვიდგინოთ, რომ ეს სასაცილო "მილები" გადაიღებენ სურათებს, გადაიღებენ და გადაამუშავებენ ფილმებს, რომ მათი დახმარებით შესაძლებელი იქნება თვითმფრინავში შესვლა, ვარსკვლავების ცაში ცნობა, უცხო ენის შესწავლა, ყოველთვიური კალენდრის შენარჩუნება და კითხვა. წიგნები?

წაიკითხეთ ასევე

ბავშვები | 2020-06-09 როგორ დავაყენოთ მშობლის კონტროლი ბავშვის ტელეფონზე

ჩვენ მუდმივად ვართ მობილურ ტელეფონებთან, მაგრამ ვრეკავთ სულ უფრო იშვიათად. აქ არის 5 მიზეზი, რის გამოც ტელეფონი აღარ არის კომუნიკაციის მთავარი საშუალება:

1. არსებობს კომუნიკაციის სხვა, უფრო მოსახერხებელი გზები

მესენჯერი პროგრამები უკვე დიდი ხანია სცილდება მხოლოდ ტექსტებს: შეგიძლიათ ერთმანეთს გაუგზავნოთ როგორც ხმოვანი შეტყობინება, ასევე ვიდეო. ამავე დროს, კომუნიკაცია გადაიდო: თქვენ კითხულობთ, უსმენთ და უყურებთ თანამოსაუბრეს თქვენთვის მოსახერხებელ მომენტში. დროა შეაგროვოთ თქვენი აზრები პასუხის გაცემამდე, ნახოთ ყველა ინფორმაცია სურვილისამებრ. თქვენ შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ყველაზე ხმაურიან და ხალხმრავალ ადგილას, თუნდაც დროულ უბედურებაში, გაგზავნოთ შეტყობინება. უფრო მეტიც, ახლა სმარტფონების მფლობელთა უმრავლესობას აქვს მობილური ინტერნეტი და მყისიერ მესინჯერებში კომუნიკაცია უფასოა. </P>

2. ზარი დიდი ხანია

რასაკვირველია, ბევრი ადამიანი ითხოვს დარეკვას, როდესაც "ძალიან ზარმაციაა ბეჭდვისთვის". ტელეფონის ზარის გაგონებისას, ადამიანების უმეტესობა დარწმუნებულია, რომ ამას გარკვეული დრო დასჭირდება. </P>

ფოტო: 123RF / Ion Chiosea

მაგალითად, როგორ ვითხოვთ ფულის სესხებას შეტყობინებაში? თუნდაც შორიდან წინასწარი შესავლით, თანამოსაუბრეს საშუალება აქვს მათ თვალებით გადააბიჯოს, ჩქარობს კითხვის არსს. უპატიოსნოდ ითვლება მისი დარეკვა. ჯერ უნდა მოუსმინოთ გადახვევას: "გამარჯობა, მე არ ვარ ყურადღების გამახვილება?", "როგორ ხარ?", "მისმინე, შემიძლია გკითხო?" ცალკე კატეგორია არის გამყიდველები, რომლებიც ახორციელებენ "ცივ" ზარებს: ერთ -ერთ ფილმში ნაჩვენებია, თუ როგორ ასწავლიან მათ კლიენტის ყურადღების მიქცევას უფრო დიდხანს, ისე რომ მისთვის უფრო რთული იქნებოდა უარის თქმა.

ფართო სატელეფონო საუბრები არ იწვევს იმავე ენთუზიაზმს, რადგან:

3. ჩვენ უფრო დატვირთულები ვართ ვიდრე ვიყავით

პირველ რიგში, ჩვენ მომწიფდა. თუ ადრე დღეში რამდენჯერმე იყო შესაძლებელი საათობით ტელეფონზე საუბარი, ისე რომ უკვე ყურში იწვოდა, ახლა ჩვენ უბრალოდ არ გვაქვს ეს საათები. სამსახური, ოჯახი, სახლი, ბავშვები, მშობლები, შემოქმედება, სპორტი, მეგობრობა, საკუთარი თავის მოვლა, ჯანმრთელობა - ყველაფერს სჭირდება ადგილის პოვნა. მეორეც, ცხოვრების თანამედროვე ტემპი იმდენად სწრაფია, რომ შუქნიშანზე ლოდინის წუთიც კი და გვერდის ჩატვირთვის დაგვიანებაც კი ზოგჯერ ძნელია ადამიანებისთვის.

ჩვენგან სიჩქარეა მოსალოდნელი და ჩვენ ამას ველოდებით სხვებისგან. ჩვენ სულ უფრო და უფრო ნაკლები თავისუფალი დრო გვაქვს და გვინდა მისი ოპტიმიზაცია ისე, რომ არ გავაკეთოთ ზედმეტი მოძრაობები. სხვისი ახირებაზე უაზროდ დახარჯეთ წუთები და საათები - ნამდვილად არა.

4. ჩვენ უკვე ვკავშირდებით

ნაკლებად სავარაუდოა, რომ თქვენი ნაცნობები მოგაწოდოთ ინფორმაციის შიმშილის მიზეზი. ვინ გაატარა შაბათ -კვირა - თქვენ იცით სოციალური ქსელებიდან.

ფოტო: 123RF / მირკო ვიტალი

არსებობს განცდა, რომ ყველაფერი ახლოს არის, თქვენ იცით უახლესი ამბები და შეგიძლიათ გილოცოთ დაბადების დღე კედელზე ან გაგზავნოთ შეტყობინება.

თქვენ აღარ გჭირდებათ შეხვედრა, რათა გაარკვიოთ როგორ იქცევა ვინმე. ახლა იგივეა ხანგრძლივი სატელეფონო საუბრისას.

5. განუყოფელი ყურადღება ფუფუნებაა ციფრულ ხანაში

ათასწლეულების თაობა (1981 წლიდან 2000 წლამდე დაბადებული ადამიანები) შეჩვეულები არიან ინფორმაციის უზარმაზარ ნაკადში ცხოვრებას. მათ აქვთ "ბევრი ფანჯარა ერთდროულად გახსნილი" - ისინი მუშაობენ, ამოწმებენ განახლებებს სოციალურ ქსელებში და ურთიერთობენ მყისიერ მესინჯერებში. მაგრამ ზოგჯერ ათასწლეულები იღლებიან ინფორმაციის ხმაურით, რომელიც ყურადღებას აქცევს. მაგრამ მნიშვნელოვანი ამოცანის შესასრულებლად, თქვენ გჭირდებათ უკიდურესი კონცენტრაცია, ყოფნა ამ მომენტში. ექიმებმა, ფსიქოლოგებმა, მსახიობებმა, ჟურნალისტებმა, რომლებიც გადასცემენ გადაუდებელ მასალას, ეს კარგად იციან: ბოლო რაც გჭირდებათ ამ მომენტში არის თქვენი მობილური ტელეფონის ზარი.

წაიკითხეთ ასევე

ფსიქოლოგია | 2018-14-07 მათ შეგიყვარებენ! 8 გზა სხვების მოსაწონებლად

და არა ზარის მელოდიის გამო, რა თქმა უნდა. ტელეფონზე საუბარი მოითხოვს სრულ ყურადღებას და თანამოსაუბრეზე გადასვლას. და ზარის შემდეგ, თქვენ ვერ შეძლებთ დაუყოვნებლივ დაუბრუნდეთ წინა მდგომარეობას. </P>

მაშასადამე, გამრეკელი გაფრთხილების გარეშე აღიქმება, როგორც ვიღაც, ვინც წინასწარ არ ჰკითხა რამდენად მზად არის ლაპარაკისთვის ხაზის მეორე ბოლოში მყოფი პირი.

რა თქმა უნდა, ჩვენ არ ვსაუბრობთ ახლო ადამიანებზე (მშობლები, ახლობლები, მეგობრები) და არა ზარებზე მნიშვნელოვან საკითხებზე (მათ შორის კლიენტებისგან). სხვა ზარის მიმდევრებისათვის ზრდილობიანი იქნებოდა შეტყობინების გაგზავნა. როგორ ფიქრობთ? </P>

ექსპერტის დასკვნა

იგორ დიაკონიხინი, ბიზნესის განვითარების დირექტორი, MightyCall

ბოლო 5 წლის განმავლობაში, კომუნიკაციის პრიორიტეტები მნიშვნელოვნად შეიცვალა.თანამედროვე ადამიანს სურს აირჩიოს საკუთარი თავი როდის დაუკავშირდეს, ვისთან - და საერთოდ დაუკავშირდეს თუ არა. სოციალური ქსელების ეპოქაში კომუნიკაცია იმდენად ხელმისაწვდომი და ინტიმური გახდა, რომ ზარის ფაქტი, განსაკუთრებით უცნობი ნომრიდან, უკვე განიხილება კონფიდენციალურობის შელახვა. და ადამიანს სურს ჰქონდეს თავისუფლება განსაზღვროს სჭირდება თუ არა მას ეს კონტაქტი ახლა თუ არა. კიდევ ერთი რამ არის ტექსტური შეტყობინება. SMS, სოციალური ქსელი, მესინჯერი. აქ თქვენ გაქვთ არჩევანი - უპასუხოთ თუ არა და თუ უპასუხებთ, მაშინ როდის და როგორ: მოამზადეთ თუ წარმოაჩინეთ ფანტაზია?

სატელეფონო ცენტრების სფეროში ჩატარებული კვლევები აჩვენებს, რომ ციფრული არხებით მომხმარებელთან კონტაქტის შემთხვევაში, წარმატებული კონტაქტის ალბათობა 2-3-ჯერ იზრდება. სატელეფონო კომუნიკაცია, რა თქმა უნდა, არასოდეს ჩაქრება - ეს არის ყველაზე ეფექტური არხი, რათა სწრაფად მოხდეს ინფორმაციის გადაცემა მეორე მხარის დადასტურებით. თუმცა, ყოველდღიური კომუნიკაციისთვის, ციფრულ არხებს უკვე აქვთ წილი 70%-ზე მეტი.

ვიტალი ბუბენკო, მწვრთნელი, ბიზნეს ტრენერი, კონსულტანტი ფსიქოლოგი

ვინაიდან ჩვენ არა მხოლოდ ინფორმაციას ვაგზავნით ხმით, არამედ კონტექსტს, ნიუანსებს, ინტონაციებს, ასეთი კომუნიკაცია არსად წავა. მინიმუმ მომდევნო 20-30 წლის განმავლობაში ან მეტი. და როდესაც ადამიანები იგონებენ მოწყობილობებს აზრების გადასაცემად და შესაძლებელი იქნება აზრების გაცვლა ისევე მარტივად, როგორც ტელეფონზე საუბარი, მხოლოდ ამ შემთხვევაში ხმოვანი კომუნიკაცია ნაკლებად აქტუალური გახდება. ამავე დროს, აუცილებლად დარჩებიან ანაქრონიზმების მოყვარულები, რომლებიც ახლა, მაგალითად, აგრძელებენ პეიჯერების გამოყენებას.